Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Лариса оценила место на
    написала про это место 6 июля 2019 в 23:14 , отредактирован 7 июля 2019 в 20:00
    Вечер добрый!Кафе «Берёзка» одно из наших любимых семейных мест отдыха.теперь стало традицией приглашать сюда и сослуживцев,отмечали Новый Год и не только.Меню и качество блюд в большинстве устраивало всегда.и домой делали заказы.Очень разочаровала сегодняшняя подача нового блюда для меня.Были с мужем в четверг
    ,4 июля,после работы,около 22 часов.решила попробовать Форель в лаваш.была просто в восторге.нежнейшая рыбка в хрустящем лаваше,красивая подача,внутри пряная травка тархун.Сегодня,6 июля– показать
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил место на
    написал про это место 14 мая 2019 в 13:57
    Уважаемое руководство кафе. Обращались к вам на сайт в раздел «контакты». Так как ответа не последовало, размещаем претензию в публичных комментариях.Очень опечалены тем, что вынуждены оставить негативный отзыв о работе вашего заведения. Желая вкусно поужинать, в праздничный день, 9 мая решили заказать у вас шашлык и жареный картофель. Но праздничного ужина не получилось, так как после ухода курьера обнаружили в заказе абсолютно сгоревший картофель ЧЕРНОГО цвета, да к тому же ещё и сырой. Настро– показать
    1 1
    Ответить
  • Татьяна оценил место на
    написал про это место 22 апреля 2019 в 14:06
    Добрый день. Были у вас вчера, 21 апреля. С беременной сестрой и дочкой трех лет. Заказали пиццу, (не знали что ждать ее придется полтора часа!!!) и когда собрались уходить, ее принесли. Заказывали с ветчиной,привезли с колбасой. С колбасы не снята пленка. Я показала официанту, на что она пожала плечами. Кофе..за такую цен постеснялись бы подавать такие чашечки. И,кстати, не горячие. Ребенок голодный, сестра тоже. Зря прождали. Пицца разочаровала. Ни скидки, ни извинений. (только от официантки– показать
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценила место на
    написала про это место 28 февраля 2019 в 13:24
    Очень приятно и неожиданно, что отзыв который я написала не остался без внимания. Вопрос был улажен. Руководство кафе «Березка» действительно ценят своих клиентов и стараются исправить свои ошибки. Желаю вам процветания.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2019 в 15:55 , отредактирован 28 февраля 2019 в 19:35
      Светлана, огромное спасибо Вам за понимание и положительный отзыв.
      Со своей стороны, постараемся сделать все возможное, чтобы у наших гостей оставались исключительно положительные ощущения от взаимодействия с нами
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 25 февраля 2019 в 20:36
    23.02.2019 в 12 часов сделала заказ доставку на 15 часов. С 15:10 до 16:00 пыталась дозвониться с вопросом где курьер? В 16 часов оператор (мужчина) взял трубку, сказал, что не знает где курьер с моим заказом и обещал перезвонить через минуту.... Ещё в течение 30 минут я пыталась дозвониться повторно, трубку уже больше никто не поднимал. В 18 часов (!!!) позвонили и спросили получила ли я заказ?! Это было уже, мягко говоря, неактуально. P.S. Клиентом являюсь с 2003 года. Нареканий по качеству– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2019 в 13:00
      Елена, добрый день
      Приносим свои извинения за крайне непрофессиональный подход к вашему заказу
      Хотели бы пообщаться с Вами лично и разрешить этот неприятный случай
      Созвонитесь, пожалуйста, с нами по телефону 8-495-462-28-51(Марина)
      Мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось и Вы снова вернулись к нам
      0 0
      Ответить
      • Елена написал про это место 7 марта 2019 в 17:25
        Очень жаль, что все так и осталось без внимания. Обратного звонка так и не поступило.
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 23 февраля 2019 в 21:49 , отредактирован 24 февраля 2019 в 20:59
    Больше 5 лет являюсь клиентом этого заведения.
    Очень часто в выходные я заказываю доставку на дом. 23.02.2019 в очередной раз заказал доставку,пообещали доставить в течение часа,через полтора часа перезвонил попросили подождать ещё 15 минут,по прошествии 40 минут перезвонил ещё раз оказалось машина с заказом даже не выезжала.
    Врятли я буду заказывать ещё раз в этом кафе хотя бы что то,при уточнении времени заказа хамят,повышают голос и абсолютно неуважительно относятся к постоянной клиентуре
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 февраля 2019 в 9:51 , отредактирован 25 февраля 2019 в 16:42
      Уважаемый Анонимный пользователь, помогите нам разобраться с этим вопиющим случаем, созвонитесь, пожалуйста, с нами по телефону 8-495-462-28-51(Марина)
      Мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось и Вы снова вернулись к нам
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    написала про это место 23 февраля 2019 в 20:14
    На 23.02.19 заказали шашлык, дорадо с овощами, картошка фри и шашлык из баранины. Все привезли холодное. А дорадо с овощами оказалось рыба и кусок лимона. Овощей не было. очень жалко но придется поискать в следующий раз другое кафе.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил место на
      написал про это место 25 февраля 2019 в 9:54 , отредактирован 25 февраля 2019 в 16:42
      Светлана, здравствуйте
      Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону 8-495-462-28-51(Марина)
      Мы обязательно разрешим эту неприятную ситуацию и впредь такого не повториться, мы готовы работать над своими ошибками
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил место на
    написал про это место 23 февраля 2019 в 16:15
    очень обидно… сделали заказ по телефону, не проверили сразу. Курьер взял сумму полностью, а заказ выполнен частично.... Кафе на звонки не отвечает.... Больше заказывать не буду (обманули на 1000 рублей) Будьте бдительны....
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля 2019 в 9:56
      Анна, добрый день
      Мы категорически не можем оставить такой случай без внимания, свяжитесь, пожалуйста с нами по телефону 8-495-462-28-51 (Марина) и мы найдем решение
      0 0
      Ответить
  • Светлана Никонова написала про это место 16 февраля 2019 в 20:40
    Кухня, все пять звёзд!Молодцы!Всё свежее, вкусное)Заказывали шашлык, в восторге!Большое спасибо!Рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2019 в 9:25 , отредактирован 18 февраля 2019 в 10:29
      Светлана, огромное спасибо за ваши положительные комментарии
      Вся наша команда работает исключительно для того, чтобы радовать Вас качеством наших блюд и уровнем сервиса
      Всегда Вам рады и ждем Вашего скорейшего возвращения к нам
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    написал про это место 9 февраля 2019 в 12:26 , отредактирован 10 февраля 2019 в 10:26
    Попытался заказать пиццу, заведение буквально в 10 минутах ходьбы от меня. Барышня по телефону позвонила дабы подтвердить заказ, и озвучила время ожидания в течение часа… ЧАСА. К тому-же начала повышать голос, после моего отказа (ну в течение часа это очень долго учитывая как близко тут.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2019 в 10:49
      Андрей, добрый день!
      Приносим свои извинения за испорченное настроение, мы хотели бы пообщаться с Вами лично и разрешить этот неприятный момент.
      Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону 8-495-462-28-51 (Марина)
      0 0
      Ответить
  • Наталия написал про это место 7 ноября 2018 в 20:54
    Сегодня заказала хачапури по-аджарски и шашлык из печени и сердца, а привезли хачапури по-аджарски и место шашлыка — картошку по-домошнему и цветную капусту с сыром! Оператор Светлана звонила и просто спросила «Подтверждаете заказ?» Естественно, я подтвердила интернет-заказ. Но! Как такое могло произойти, что из категории мяса (шашлык) мне привезли гарнир!
    0 0
    Ответить
    • Наталия написал про это место 10 ноября 2018 в 3:57
      Мне позвонил директор «Березки» и вопрос был улажен. В эти отзывы стоит писать, поскольку руководство «Березки» их читает. Жалко, что это нельзя сделать с сайта кафе. Это было бы проще для общения клиентов и руководства. Кроме того,предлагаю на сайте разместить личный кабинет с историей заказов, и уведомлением о заказе на электронную почту, поскольку эту почту указываем в заказе. И, даже перезванивать не надо. Подтверждение было бы через почту.
      0 0
      Ответить
  • Рина написал про это место 23 октября 2018 в 13:52 , отредактирован 23 октября 2018 в 15:28
    заказала куриный шашлык, мне привезли попу куриную и позвоночник. Второй раз вместо картошки по деревенски привезли по домашнему, сырую и огромными булыжниками лука! Ужасная кухня
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2018 в 9:31
      Добрый день, Рина! Примите от нас извинения за доставленные неудобства. Указанные вами части не используются в курином шашлыке.Извините за испорченный вам обед.
      1 0
      Ответить
  • Екатерина написал про это место 19 октября 2018 в 16:49
    Кафе Березка, я и моя семья считали самым лучшим в районе.Отличное меню,радушный приём.А шашлык, какой же вкусный шашлык в этом кафе. Много раз мы заказывали доставку шашлыка на дом. Больше 10 лет мы посещали и любили это кафе. Не очень хочется писать плохой отзыв о Берёзке....Но…17.10.2018 года гуляли с детьми в лесу, недалеко от кафе,дети попросили заказать шашлык. Заказали на вынос.Шашлык был абсолютно не вкусный, с неприятныи привкусом.Такое впечатление что смешали свеже приготовленны– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2018 в 13:00 , отредактирован 22 октября 2018 в 16:06
      Добрый день,Екатерина! Спасибо Вам за оставленную обратную связь о нашей работе. Вчерашних шашлыков у нас не бывает никогда (мясо готовиться на тандыре). Это недопустимо! В любом случае, мы дорожим и любим наших гостей (тем более как Вы говорите вы наши гости более 10 лет). Приносим свои извинения за вкусовые качества мяса. Мы надеемся, больше такого не повториться.

      С уважением, администрация кафе «Березка»
      0 0
      Ответить
  • Любовь оценила место на
    написала про это место 15 сентября 2018 в 17:43
    Очень разочарована этим заведением! Место было отличное… И с детьми приходили, и сами раньше часто бывали. Жили рядом. Петицию писали чтобы сохранить душевное кафе… Сегодня приехала с детьми, хотели покушать зайти… Полчаса ждали официанта, которые бегали мимо нашего столика и просто игнорировали! Меню дали и все… Подождали в сумму минут 40… Ушли. Голодные и очень расстроеные
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2018 в 8:55
      Добрый день, Любовь! От лица администрации кафе, приносим свои извинения за доставленные неудобства!Работаем над уровнем обслуживания.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила место на
    написала про это место 3 сентября 2018 в 18:06 , отредактирован 3 сентября 2018 в 21:22
    Жила рядом с этим кафе уже более 3 лет и все вот не решалась зайти, но сегодня в честь праздничка решила заглянуть и не зря)))
    Меня встретила очаровательной улыбкой официант Юлия, предложила комфортное посадочное место и помогла в выборе конкретных блюд, где я долго сомневалась, ведь выбора оооочень много, каждый найдет блюдо по душе, блюда приготовились быстро, несмотря на то что был целый зал гостей (День знаний, как никак) Все хотят порадовать своих детишек
    В общем, впечатление– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2018 в 11:30
      Добрый день Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас и вашу семью в нашем кафе! Всех благ!
      0 0
      Ответить
  • алексей оценил место на
    написал про это место 29 августа 2018 в 16:37
    вот уже 2 часа везут пиццу и порцию шашлыка,я думаю каждый согласится что это очень долго.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2018 в 16:19
      Добрый день, Алексей!Спасибо, что сообщили о произошедшем. Мы благодарны, что Вы все таки дождались наш заказ.Просим принять от нас извинения!
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил место на
    написал про это место 9 августа 2018 в 10:58
    08 августа были гостем Березки первый раз.По оформлению сразу видно сколько души и любви вложено в это заведение. Заказывали свинину шейка, цезарь и пахлаву. Мясо отменное и цены приемлемые. Хочется отметить приветливый персонал.Спасибо! Так держать!
    1 2
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 8 августа 2018 в 22:35 , отредактирован 9 августа 2018 в 5:53
    Странно было бы ожидать чего-то «хорошего»от кафе в Гольяново, да еще в непосредственной близости от кладбища.
    К сожалению ничего «хорошего» не нашлось.
    Еда невкусная, шашлык — одно название, овощи а гриле съесть не смогли. Обслуживание — ужасное. Больше сюда ни ногой.
    1 2
    Ответить
    • Ольга оценила место на
      написала про это место 12 апреля 2019 в 12:40 , отредактирован 12 апреля 2019 в 21:47
      Уважаемый, Александр!
      У нас огромная просьба к Вам, созвонитесь с нами, мы постараемся разобраться с этой неприятной ситуацией, контактный телефон 8-495-462-28-51(Марина)
      Мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось и Вы снова вернулись к нам
      0 0
      Ответить
    • Я написал про это место 9 апреля 2019 в 12:37
      какой то заказной отзыв..... очень все вкусно..... шашлык заказывает уже лет 10.всегда все свежее и вкусное......
      0 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2018 в 9:47
      Александр, спасибо за отзыв.Похоже, что Вы у нас были первый раз. Извините, что испортили Вам отдых.Мы готовы выслушать Вас в частном порядке. Позвоните 8-968-858-59-67
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    написал про это место 2 августа 2018 в 23:11 , отредактирован 3 августа 2018 в 18:02
    Являюсь постоянным гостем данного кафе уже 3 года. Люблю покушать на свежем воздухе :) Пространство, интерьер, гостеприимство заведения — всё супер. В 2018, правда, заглядываю крайне редко, т.к. женился и «опять не ужинаешь, я для кого готовила…», но в редкие холостые дни обязательно заглядываю.
    А теперь к ложке дегтя: почему-то постепенно из предлагаемых блюд исчезает самое вкусное (на мой взгляд). Сперва пропали жареные хинкали (которые дают фору оставшимся вареным), потом то самое дынное мо– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2018 в 10:06
      Добрый день, Дмитрий! Приятно получать положительные отзывы от наших постоянных гостей! Поздравляем Вас с бракосочетанием!Что касается жареных хинкали, да действительно, из меню пришлось их убрать. А дынное мороженное надеемся появится в скором времени. Приглашаем Вас со своей супругой!
      0 0
      Ответить
  • ВИКТОР оценил место на
    написал про это место 21 июля 2018 в 22:26
    Кафе «Берёзка» посещал впервые. Был там в период с 12 по 16 июля. Остался в восторге! Кухня потрясающая! Блюда на любой вкус и подаются в прекрасном оформлении. Официанты довольно расторопны, но работают ненавязчиво, ведут по отношению к посетителям очень дружелюбно, что импонирует. Довольно чисто и уютно на территории самого заведения. В этом чувствуется твёрдая рука руководства кафе. Стоянка перед кафе довольно просторная, что очень удобно для посетителей на транспорте. Обратил внимание на пол– показать
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2018 в 17:57
      Здравствуйте, Виктор! Спасибо Вам за теплые пожелания!Мы рады, что Вам у нас понравилось. Ждем Вас в нашем кафе снова!
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал про это место 4 июля 2018 в 2:00
    Отмечала день рождения викафе,, очень понравилось, кухня, обслуживание. Часто заказываю на дом, очень хорошая кухня. Спасибо всем работникам.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2018 в 17:51
      Добрый день, уважаемая Татьяна!Благодарим за оставленный отзыв!Будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 июля 2018 в 9:17
      Добрый день, уважаемая Татьяна!Благодарим за оставленный отзыв!Будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Галина. оценил место на
    написал про это место 8 июня 2018 в 20:00 , отредактирован 9 июня 2018 в 10:47
    В кафе новое меню и это классно. Георгий (шеф -повар) постарался разнообразить его, очень удачное оформление блюд, как всегда вкусно… Блюда очень вкусно приготовлены, красивая подача… Молодец!!!! Респект!!!!
    Администратор Анжела, очаровательна, внимательна, корректна. Официантки само очарование- быстро работают, убирают посуду, неслышно и быстро перемещаются между клиентами, предлагают блюда из меню, рассказывают на что обратить внимание. Молодцы девочки, блюда подаются по желанию пос– показать
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, такие приятные слова в адрес нашего персонала. Нам очень приятно, что вы выбрали наше кафе и оценили наше новое меню.С наилучшими пожеланиями, Пиццерия Березки
      0 0
      Ответить
  • Оксана написал про это место 2 июня 2018 в 17:52
    Каждый праздник, дни рождения отмечаем уже не первый год в данном заведении. Всегда все очень вкусно. Но в это раз наше любимое заведение нас подвело. И подвело не кухней а отношением. Заказали беседку за две недели до дня Х, приехали посадили нас в тень в продуваемую беседку около туалета (откуда извините но доносится соответсвующий запах), на просьбу пересадить сказали что свободных мест нет, что мы заказали беседку поздно за один день. В итоге мы ушли с испорченным настроением.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Оксана! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения от лица всего коллектива кафе за эту ситуацию.
      0 0
      Ответить
  • николай оценил место на
    написал про это место 17 мая 2018 в 0:10
    «добрый день.мне нравится ваше кофе.я часто у вас бываю.но чаще всего заказываю на дом.быстро вкусно.МОЛОДЦЫ.
    0 2
    Ответить
  • Александр написал про это место 13 мая 2018 в 20:34
    Заказал доставку, вместо колец кальмара был фарш сурими как в рыбных палочках.
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Просим Вас связаться с нами по телефону 8-968-858-59-67 для беседы о сложившейся ситуации.
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила место на
    написала про это место 30 апреля 2018 в 19:35
    30.04.18 посетили данное заведение,блюда вкусные,время готовности стандартное,очень испортило аппетит что люди с соседнего стола начали переодевать описавшегося ребёнка по середине общей беседки где все кушают,что очень сильно испортило аппетит и атмосферу отдыха,позвали администратора,пришёл Егор и наше возмущение сказал что это Нормально,ребёнок описался и ушёл,на что из за соседнего стола на нас посыпались возмущения,возник конфликт в котором по вине администратора виноваты,мы люди которые н– показать
    4 0
    Ответить
    • Добрый день Оксана! Благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей. Со сложившейся ситуацией мы разберемся. Приносим вам свои извинения за это недоразумение и испорченную атмосферу вашего отдыха.
      0 1
      Ответить
  • Валерия оценила место на
    написала про это место 26 апреля 2018 в 16:16 , отредактирован 26 апреля 2018 в 20:52
    30 марта 2018 года заказывали у Вас в кафе шашлык к определенному времени, примерно к 18.30 (заранее). После согласования всех деталей с оператором Светланой стали ждать заказ. В назначенное время курьер не появился. Позвонили в Берёзку, ответила Светлана, и сообщила, что она указала неправильное время доставки, и заказ будет получен буквально в течение получаса. Пошло время, но ничего по-прежнему не изменилось. Пришлось позвонить снова. Сначала, она скинула трубку, после повторного звонка отве– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 15:30
      Добрый день, Валерия! Я, приношу свои извинения от себя и от лица администрации кафе «Березка». Очень жаль, что расстроили вас этим инцидентом. Работа с персоналом проведена. Предлагаем вам сделать заказ на доставку снова, надеюсь, нам удастся сгладить неприятное впечатление о службе доставки.
      Ст. администратор Артур.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил место на
    написал про это место 10 марта 2018 в 23:07 , отредактирован 11 марта 2018 в 19:43
    Заказали 8 марта пиццу, роллы и шашлык. Заказ пришлось ждать БОЛЕЕ 2-х часов! Привезли холодную пиццу, не первой свежести роллы, а шашлыка вообще мы так и не дождались! Ужасное впечатление от некогда любимого кафе. Мы очень расстроены. На сайте «Берёзки» отзыв не получается оставить…
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 марта 2018 в 16:48
      Добрый день, Ирина! С прошедшим Вас праздником 8 Марта! Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства, тем более в праздник! Все временные ошибки в доставке были исправлены. Благодарим Вас за то, что даете обратную связь, для нас это очень важно. Будем рады видеть Вас гостьей наших заведений.
      1 0
      Ответить
  • Катрин ***Амосова*** оценил место на
    написал про это место 4 декабря 2017 в 23:40
    Сегодня с семьей посетили кафе «Березки». Очень довольны и великолепным качеством блюд и обслуживанием, подача блюд очень оригинальна, сами блюда вкусные. Ждали приготовления не долго. Вообщем все на высшем уровне. Большое спасибо персоналу данного заведения за хорошую работу.
    0 2
    Ответить
  • Алексей оценил место на
    написал про это место 30 сентября 2017 в 19:06
    Сегодня заказали шашлык,пицу,соус и т.д. Березка испортилась окончательно. Неправельно приняли заказ,мясо одни хрящи и жилы. В 2012 году отмнчал там свою свадьбу, все было шикарно. Друзьям советовал. «Березка,шикарное кафе.». Теперь обычная забегаловка. Буду искать замену им. Все меняется,видемо и березка. Жаль не в лучьшую сторону!!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2017 в 19:09
      Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. От лица всего коллектива кафе приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Очень расстроены, что качество заказанных блюд не оправдало Ваши надежды и ожидания. Безусловно, непозволительно и крайне неприятно вместо сочного мяса получить хрящи и жилы. Пожалуйста, обратитесь по телефону, указанному на сайте. Специалисты уточнят у Вас необходимую информацию для идентификации заказа и приложат все усилия, чтобы исправить сложившу– показать
      0 3
      Ответить
  • Александр и Наталья. написал про это место 17 сентября 2017 в 16:45
    Каждый раз всё хуже и хуже! 17.09.2017 прождали час, встали и ушли.
    1 0
    Ответить
  • Мария, Саша оценил место на
    написал про это место 27 августа 2017 в 23:21 , отредактирован 29 августа 2017 в 10:58
    Качества всех блюд упала на 90%!
    Роллы невозможно кушать палочками(слабо крутят), пицца(начинка просто ужас!)
    В супах, всей семей ищем мясо или рыбу) только крем суп и то жиже стали делать!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2017 в 10:16
      Здравствуйте, Мария и Саша! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим, что обратили наше внимание на существующие недочеты. Пожалуйста, примите глубочайшие извинения. В настоящее время проводится тщательная работа со специалистами по улучшению рецептуры и технологии приготовления представленных в меню блюд. Будем признательны, если Вы дадите нам шанс исправить неприятное впечатление. Обещаем сделать всё возможное, чтобы больше не разочаровать Вас. С уважением, администрация кафе «Березки».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов ------
    Огромное спасибо коллективу!!! Добродушное обслуживание, вкусная еда! Спасибо шеф-повару. Очень приветливое отношение официанта Юлии. Хочется приходить снова и снова. Спасибо!!!
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2017 в 21:15
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вам понравился вкус блюд, приготовленных шеф-поваром. Мы будем рады передать благодарность коллективу и персонально Юлии за безупречное обслуживание. Ждем Вас в нашем уютном кафе. С уважением, администрация кафе «Березки».
      0 1
      Ответить
  • Кирган Дмитрий написал про это место в книге отзывов ------
    Хотелось бы выразить благодарность шеф-повару кафе и его сотрудникам благодарность за их профессионализм и отношение к своему делу, так как по результатам обслуживания и дегустации десерта можно сделать вывод, что на кухне работают профессионалы своего дела. Спасибо вам за десерт — профитроли с кремом. Так держать ребята!!! Карьерного роста, хороших клиентов.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2017 в 7:52
      Здравствуйте, Дмитрий! Огромное спасибо Вам за приятный отзыв и пожелания. Очень рады, что Вы высоко оценили мастерство поваров и кондитеров, десерты которых действительно великолепны. Обязательно передадим благодарность шеф-повару и коллективу кафе. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Бывала часто оценил место на
    написал про это место 8 июля 2017 в 19:07 , отредактирован 10 июля 2017 в 23:59
    В крайний раз ходила весной, пару месяцев назад.
    Взяла сыну мороженое. Он съел. И я спросила у официантки можно ли забрать стаканчик (это мороженое стоит рублей 400, подаётся в пластиковом стакане в виде уточки, собственно, вся высокая цена именно из-за его наличия). Забрали.
    И попросили продать их фирменное вино, завернуть с собой.
    Так какой-то парень из-за стойки бара хамски отметил: «Вы ещё салфетки заберите» (дословно фразу уже не помню).
    Это что? Мы каждый раз оставляем в заведении 4 тысячи– показать
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2017 в 19:43
      Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к работе кафе. Примите искренние извинения за доставленные неудобства! Мнение гостей нам очень важно. Обязательно проведем работу с персоналом по соблюдению правил общения с клиентами. Ждем Вас и обещаем, что уровень обслуживания больше не разочарует. С уважением, администрация кафе «Березки».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 9 июня 2017 в 19:41 , отредактирован 13 июня 2017 в 19:15
    Позвонила, сделать заказ, ответила оператор Катерина, в очень грубой форме : продиктовала др телефон из-за того что паралельно разговаривала мне пришлось не сколько раз переспрашивать номер. Настроение испорчено заказ делать не будем.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 мая 2017 в 0:31
    Хамское поведение

    Добрый выечер! Ниразу с таким не сталкивался, но остался очень неприятный осадок.
    09.05.2017 примерно в 23:00 я приехал со своей девушкой в кафе Березка. Рекомендовали друзья как отличное заведение, где можно вкусно поесть и расслабиться. Сидим рядом, пьем чай и в обнимку разоовариваем о своем, о разном в ожидании шашлычка. Казалось бы все хорошо, НО!
    Подходик к нам официантка по имени (не помню точно) Зимфира и в приказном тоне делает нам замечание, цитирую «вы не могли б– показать
    3 2
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый посетитель! Спасибо за отзыв. Очень сожалеем о том, что вы получили негативные эмоции от посещения нашего заведения. Примите самые искренние извинения. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем соответствующие меры. Надеемся увидеть вас снова. Обещаем, что больше не разочаруем! С уважением, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 2 мая 2017 в 15:58
    2 дня подряд, 29 и 30 апреля, заказывали из кафе шашлык и хачапури. Все точно в срок привезли, все горячее и оооочень вкусное. Сколько лет пользуемся услугами кафе, качество еды не портится!!!! Молодцы, так и продолжайте. Спасибо!!!
    1 2
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый клиент! Большое спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы воспользовались услугой доставки еды и остались довольны вкусом приготовленных блюд. Обязательно поблагодарим наш коллектив за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Эдуард оценил место на
    написал про это место 18 апреля 2017 в 21:11
    Безобразно работает служба доставки!!!! Постоянно опаздывают на пол часа или на час. Как так можно работать. Рыба гниет с головы.
    Руководству наплевать видимо на то что их сотрудники так работают. Деньги капают и ладно…
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Эдуард! Благодарим вас за отзыв. Приносим вам наши искренние извинения. Мы примем во внимание ваше замечание и сделаем все возможное, чтобы описанные вами ситуации больше не повторились. Обещаем, что больше не разочаруем. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Николаева Надежда написал про это место в книге отзывов ------
    Хочу выразить огромную благодарность кафе-пиццерию Березки. Уже больше года являюсь вашим постоянным гостем и хочется сказать Огромное спасибо за ваш труд, быть в вашем заведении огромное удовольствие! В особенности хотелось бы отметить таких сотрудников как — Барсег-администратор, прекрасный человек, всегда подскажет и поможет создать идеальный банкет; администратор Александр — чувство юмора и решения задач всегда на высоте; бармены Гарик, Мурат — быстро, качественно и с улыбкой создадут любой– показать
    0 2
    Ответить
  • Павлов А.Г. написал про это место в книге отзывов ------
    Коллективу Кафе Березка желаю благополучия, процветания, побольше позитивных клиентов, хорошего настроения.
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    написала про это место 10 марта 2017 в 17:58 , отредактирован 15 марта 2017 в 18:52
    8 марта 2017 года сделали заказ по телефону. Заверили что через полтора часа привезут! До нас доехали через три с половиной часа после четырех звонков! Заказ привезли неполный, половина хинкали просто не доложили, хачапури по аджарски были подгоревшими со всех сторон, все блюда холодные, тесто в хинкали местами было сырое!! Вообщем вечер был испорчен!!! Давно мы так не попадали:(
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 апреля 2017 в 3:03
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данная ситуация имела место быть. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. В праздник было очень много заказов, поэтому время ожидания увеличилось. Операторам вынесен выговор, что не предупредили о задержке доставки. Свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, мы тщательно разберемся с вашим заказом. Надеемся, вы еще обратитесь к нам. Обещаем, что больше вас не разочаруем. С уважением, администрация кафе «Бе– показать
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написала про это место 8 марта 2017 в 20:18
    Заказали первый раз шашлык.ждали 2ч.30мин.сказали что 1—1.5.
    Звонили оператору,она нам сказала не знает через сколько привезут.говорит что только принимает заказы.очень не ответственные.
    На вкус шашлык,пожарен на сковороде.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2017 в 10:55
      Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень важна обратная связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками проведена беседа. Надеемся, вы еще обратитесь в кафе и мы обязательно порадуем вас высоким уровнем обслуживания. С уважением, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Катерина оценила место на
    написала про это место 14 февраля 2017 в 20:06
    Живу рядом с кафе, в соседнем подъезде. Несколько лет с удовольствием посещала его, заказывала еду домой и рекомендовала всем знакомым. Относительно недавно кафе сменило название с «Березка» на «Березки», и началось… Пицца на толстенном тесте и в полтора раза меньше по размеру, чем раньше, за ту же цену, несвежие пересоленные роллы (что вообще опасно), отсутствие так полюбившихся скидочек и бонусов. Долго ждала карточку кафе, не дождалась, и хорошо — больше туда не пойду, и всем знакомым посов– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 апреля 2017 в 19:59
      Добрый день, уважаемая Катерина! Благодарим вас за то, что поделились впечатлением о нашей работе, ваш отзыв очень важен для нас. Примите наши искренние извинения. Постараемся разобраться в описанной вами ситуации и предотвратить вероятность ее повторения. Надеемся увидеть вас вновь.Обещаем, что больше не разочаруем. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «Березки».
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила место на
    написала про это место 26 января 2017 в 18:38
    Ходим с друзьями, семьёй, всегда классно, вкусно, вежливо и корректно. Асенька просто прелесть, вежлива, услужлива, всегда с улыбкой, всегда подскажет, расскажет про новинки. Барсег настоящий профи! В зале чисто, блюда подаются по желанию посетителя — либо по мере готовности, либо всё сразу.Приходите все, не пожалеете.
    1 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 1 февраля 2017 в 14:23
      Огромное спасибо, Галина! Очень приятно. Будем стараться и дальше Вас радовать!
      С уважением, Барсег
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 21 января 2017 в 1:59
    Ужасное обслуживание! Заказ ждали более 30 мин., который сострял ищ трех коктейлей и одного пива. Не дождавшись мы поспешилипокинуть кафе, но нас адменистратор попросил оплать заказ который мы так и не получили. По словам официантки, наши коктейли были на барной стойке, хотя мы сидели за столиком! Это что? Самообслуживание??? НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО КАФЕ!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2017 в 19:57
      Здравствуйте.
      Меня зовут Барсег. Я — руководитель пиццерии «Березки».
      Спасибо за Ваш отзыв. Был бы признателен, если бы Вы оставили контакты для решения данного недоразумения, либо связались со мной по телефону +79153067200
      С уважением, Барсег.
      1 0
      Ответить
  • Ульяна написала про это место 13 августа 2016 в 1:12
    В данном кафе (пицце-бар) ранее была неоднократно. Обслуживание, качество приготовленных блюд и напитков было хорошим. Но в последнее время обслуживание отвратительное (иначе и не назовешь). Персонал не воспитан, с посетителями общаются некорректно, прием и обработка заказов очень долгая по времени (более 30 минут, и это только напитки). Закончились те времена, когда я бы рекомендовала посещать данное заведение. Отдельное «спасибо» выражаю администратору Виталию, который особенно отличился своим– показать
    6 6
    Ответить
  • Татьяна Кучеренко написала про это место 3 июня 2016 в 23:30
    Обслуживание на уровне плинтуса, если честно нигде ещё не видела такого, официанты считают себя хозяевами заведения, такое впечатление, что ты пришёл к ним в гости домой. Менеджер не может ответить ни на один поставленный ему(ей) вопрос. Была лучшего мнения.
    9 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 апреля 2016 в 2:17
    Уже 3 раз приходим в березку пицца-бар, и каждый раз очень долго несут еду и напитки, более 30—40 минут. Раньше любили это место, теперь не рекомендую!
    9 6
    Ответить
  • Галина оценила место на
    написала про это место 21 февраля 2016 в 16:04
    Ходим постоянно с друзьями и с семьёй, уютно, вкусно, чисто, с официантами всегда везёт, ни разу не было хамов, грубиянов — всегда корректны, услужливы.Меню хорошее, всё вкусно. Рекомендуем. Удачи!
    7 5
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 21 декабря 2015 в 11:33
    Отмечали там день рождения, персонал вроде бегает, суетится, но толку нет! Заказанные напитки ждали полчаса, мне кажется это перебор, полчаса наливать 4 пива, еда вкусная, но всё оочень долго! Так и хотелось предложить помочь им) Это при том, что народу в зале можно сказать не было. Боюсь даже представить, если посетителей будет полный зал.
    4 6
    Ответить
  • K11111 оценил место на
    написал про это место 1 декабря 2014 в 13:14
    Ходим с семьёй и с компанией друзей.. Всё очень нравиться, всё вкусно. С персоналом всё не однозначно. Люди разные, работают по разному. Есть и приветливые официанты, и есть недовольные и работают нехотя, малоподвижно. Праздновали день рождение ребёнка там. Сделали всё отлично. И помогли и обслужили. В общем и дети и мы были довольны.
    6 2
    Ответить
  • Alexander Maleev написал про это место в 4sq 20 сентября 2017 в 20:08
    Полное ощущение, что ты не в Москве, а где-нибудь в Краснодарском крае. Хинкали не самые вкусные в мире, но и не самые ужасные. Колоритно.
    1 0
    Ответить
  • Эрнест Макаренко написал про это место в 4sq 21 апреля 2017 в 17:25
    Варенье из грецких орехов вкусное. Мясо не пробовал, так как был ещё в пост:) Но готовят его на углях в тандыре.
    0 1
    Ответить
  • Эрнест Макаренко написал про это место в 4sq 21 апреля 2017 в 17:20
    Тёплые домики для компании. Но в них отсутствует вентиляция. Очень не разумно. Либо жарко и душно, либо холодно. Грязная парковка и специфическая публика. Меня пригласили. Сам в такое место не пойду.
    1 0
    Ответить
  • Вероника Кюне написал про это место в 4sq 4 сентября 2016 в 22:36
    Вкусный шашлык, приятная атмосфера
    1 1
    Ответить
  • Mary Martyanova написал про это место в 4sq 24 июня 2016 в 13:17
    Самые вкусные шашлыки на районе! а вот окрошка ни о чем. На вечер бронируйте столы!
    0 1
    Ответить
  • Alexey Krylov написал про это место в 4sq 20 марта 2016 в 19:43
    норм еда и у леса
    5 2
    Ответить
  • Elizaveta Veljanova написал про это место в 4sq 23 ноября 2015 в 22:39
    Очень милое место для Гольяново
    6 2
    Ответить
  • Yulya Azarova Yulya написал про это место в 4sq 14 июня 2015 в 23:56
    Шашлык наполовину тухлый, алкоголь -ужас из подвала или непонятно откуда.
    1 0
    Ответить
  • Andrey Sergeevich написал про это место в 4sq 6 мая 2015 в 15:33
    Не могу сказать что великолепное место. Обычная кофешка, пиццей более менее. Суши не стоит пробовать. Супы японские заваренные кипятком. Короче ходим сюда по тому что в лом ехать куда то. Всем мира!
    3 5
    Ответить
  • Dmitry Lyalin написал про это место в 4sq 9 марта 2015 в 15:07
    Свежие продукты! Т.е. Первой свежести! Чисто, не обшарпано.
    6 2
    Ответить
  • Барсег Оганнисян написал про это место в 4sq 5 марта 2015 в 23:31
    Приятная отмасфера) вкусная кухня)
    6 3
    Ответить
  • ForestCat Woodly написал про это место в 4sq 15 декабря 2014 в 16:40
    Миленько,вкусненько;)и пядом с домом))
    5 3
    Ответить
  • Tatiana Kizelevich написал про это место в 4sq 24 октября 2014 в 9:22
    Хорошее место для отдыха, как для взрослых, так и для детей.
    0 2
    Ответить
  • Ani Kulikova написал про это место в 4sq 20 сентября 2014 в 16:26
    Прекрасное заведение с потрясающе вежливым обслуживанием и вкуснейшими блюдами! Особенно гурманы здесь найдут много новых необычных сочетаний вкусов как в еде, так и в напитках. Официант Константин
    6 3
    Ответить
  • Роман Разумовский написал про это место в 4sq 18 августа 2014 в 15:26
    Вкусный шашлык, недорогая водка, хорошее обслуживание.
    1 1
    Ответить
  • эльвира нечепуренко написал про это место в 4sq 10 августа 2014 в 22:31
    Приятно, вкусно и душевно :-)
    1 1
    Ответить
  • Sergey Rahmankulov написал про это место в 4sq 4 августа 2014 в 21:59
    Лучший шашлык в районе.
    1 1
    Ответить
  • Николай Якименко написал про это место в 4sq 31 июля 2014 в 0:35
    Шашлык настоящий. Всем рекомендую
    1 1
    Ответить
  • Mikhail Turov написал про это место в 4sq 5 июля 2014 в 14:13
    Окрошка не вкусная…
    1 0
    Ответить
  • Xenia Sergeevna написал про это место в 4sq 28 июня 2014 в 20:27
    После 19:00 дискотека «Больше ада!»
    1 1
    Ответить
  • Vladimir Dallakyan написал про это место в 4sq 11 июня 2014 в 17:37
    Очень вкусно. Обедаю и ужинаю периодически. Спасибо!
    6 2
    Ответить
  • Margarita Gorshkova написал про это место в 4sq 31 мая 2014 в 20:34
    Шашлык просто отличный,обстановка класс! Все приветливые,обслуживала официант Кристина-мы очень довольны!!!приходите сюда!!!
    2 1
    Ответить
  • Дим Ка написал про это место в 4sq 30 мая 2014 в 21:23
    Однозначно НЕ рекомендую «Пицца от Шефа»! В радиусе 5 км можно найти (или заказать доставку) варианты гораздо вкуснее.
    3 5
    Ответить
  • Варвара Степнова написал про это место в 4sq 2 мая 2014 в 18:29
    Березка она одна! Ходим сюда с семьей уже 20 лет! Лучше места нет!!)
    0 1
    Ответить
  • Dmitry Piganov написал про это место в 4sq 30 апреля 2014 в 19:12
    Красивый кофе, волшебные десерты. Легкие и воздушные официанты под стать интерьеру от которых заряжаешься позитивом. В общем приятного аппетита
    5 2
    Ответить
  • Dmitry Piganov написал про это место в 4sq 29 апреля 2014 в 22:02
    Официанты милые и улыбчивые, сервис ни какой, но тут он не нужен,место не для тех кто привык пафосу,МЯСО просто БОМБА. В общем приятного аппетита, не пожалеете;-)
    2 1
    Ответить
  • Дон Дигидон написал про это место в 4sq 22 апреля 2014 в 23:47
    Все очень хорошо и вкусно
    0 1
    Ответить
  • Pavel T. написал про это место в 4sq 12 апреля 2014 в 16:15
    Пароль от WiFi berezka1.
    2 5
    Ответить
  • Kathy Pasternak написал про это место в 4sq 9 апреля 2014 в 22:16
    Замечательное кафе!!! Самый вкусный шашлык!!! И с детьми сюда хорошо ходить!
    0 1
    Ответить
  • Denis D. написал про это место в 4sq 22 марта 2014 в 19:25
    Вкусная еда, приятный внимательный персонал, довольно уютно.
    5 2
    Ответить
  • Винни Пух написал про это место в 4sq 1 февраля 2014 в 21:48
    Можно танцевать до закрытия)) и все очень весело
    3 1
    Ответить
  • Vladimir Dallakyan написал про это место в 4sq 9 января 2014 в 21:04
    Самый вкусный шашлык!)
    2 1
    Ответить
  • Михаил Бурцев написал про это место в 4sq 4 января 2014 в 19:27
    Отличное место. Шашлык великолепен))) вкусные сырные лепешки)))
    1 1
    Ответить
  • Vladimir D. написал про это место в 4sq 7 декабря 2013 в 16:54
    Великолепное уютное местечко в самый раз для романтических свиданий.
    5 1
    Ответить
  • Tatiana L. написал про это место в 4sq 27 октября 2013 в 23:38
    Очень вкусный смузи клюква -манго.
    5 2
    Ответить
  • Anastasia написал про это место в 4sq 12 октября 2013 в 17:36
    Еда очень достойная. После леса, можно заскочить пообедать, с удовольствием.
    5 2
    Ответить
  • Наталия Руднева написал про это место в 4sq 5 октября 2013 в 21:23
    По поводу алкоголя согласна полностью.Администратор еще пытается доказывать,что поставки алкоголя (коньяк) ну прямо из Армении (а-ля подвал Реутов).А вот шашлык просто отменный!
    0 1
    Ответить
  • Vassago написал про это место в 4sq 27 сентября 2013 в 21:23
    Ооочень вкусный шашлык,большие порции,приемлимые цены.можно забронировать бесплатно домик.приходите не пожалеете!
    3 1
    Ответить
  • Nikita Grigorev написал про это место в 4sq 22 сентября 2013 в 10:25
    Ресторан вообще супер! Шашлык — отменный! Люля-Кебаб очень вкусный)) Правда, свинина немного суховата(но ничего! Жульены тоже шикарные!
    2 1
    Ответить
  • koroleva ovoschey написал про это место в 4sq 10 августа 2013 в 18:22
    Цены для спального района, где не случайно только бюджетные магазины, могли быть на порядок скромнее
    2 0
    Ответить
  • Alessa Alevskaya написал про это место в 4sq 8 августа 2013 в 22:04
    Приятное тихое местечко, хорошая кухня) я сюда вернусь)
    2 1
    Ответить
  • Vladi написал про это место в 4sq 19 июля 2013 в 15:24
    Вкусно и официантки милые. Уютное кафе.
    2 1
    Ответить
  • Karmelita Cubano написал про это место в 4sq 17 июля 2013 в 21:58
    Душевненько!
    2 1
    Ответить
  • Jenshen написал про это место в 4sq 6 июля 2013 в 23:16
    Итак, принесли не то, что заказали, потом исправили. В счете нам указали другую сумму, не ту, которая была в меню, сославшись, что меню временное. Делайте выводы и будьте внимательны.
    1 0
    Ответить
  • Mikkle Mice написал про это место в 4sq 6 июля 2013 в 21:05
    Раз рядом с домом — два вечера тестируем еду) очень вкусная пицца. Единственное, перец холопени не очень острый;(но место хорошее. Посмотрим, что будет дальше.
    3 1
    Ответить
  • Jenshen написал про это место в 4sq 6 июля 2013 в 20:33
    Новое место от создателей кафе Березка, которое находится совсем близко. Но формат нового кафе это пицца + суши. Пока находиться здесь приятно, посмотрим, что будет дальше.
    1 1
    Ответить
  • Edgar (PartnerEd) Malin написал про это место в 4sq 4 июля 2013 в 1:51
    Вкусный шашлык, очень достойный люля, но(!), официанты и алкоголь «левые»!!! Аккуратненько, товаристчи!!!
    2 1
    Ответить
  • Винни Пух написал про это место в 4sq 2 июля 2013 в 14:41
    Очень вкусная пицца
    1 1
    Ответить